1.16360 Типовой порядок эскалации вопросов на бизнес – заказчиков проектов ИТ
Номер:
1.16360
Дата обновления:
27.05.2015
Статус:
Действующий образец
Тип:
Порядок
Аннотация:
1. Назначение документа Настоящий «Типовой порядок …» определяет основные требования по процедурам подготовки и вынесения (экскалации) различных вопросов возникающих в ходе реализации работ по проектам ИТ, требующих их совместного решения с бизнес – заказчиками.
2. Состав вопросов, требующих эскалации на бизнес – заказчиков Эскалации для совместного решения с бизнес – заказчиками подлежат следующие вопросы, которые могут возникать в ходе реализации работ по проектам ИТ:
· Изменение состава работ (Scope) проекта (как в сторону увеличения, так и в сторону сокращения) относительно состава работ, утвержденного при инициации ИТ-проекта. · Изменение сроков завершения (как этапов, так и проекта в целом) в сторону увеличения. · Изменение бюджета проекта в сторону увеличения. · Выявление в ходе реализации проекта дополнительных рисков по выполнению работ, а также взаимосвязей с иными работами/ проектами, влияющими на достижение цели данного проекта. · Прочие вопросы, решение которых выходит за пределы компетенции ИТ-подразделений, либо требует согласования/ подтверждения со стороны бизнес – заказчика.
