1.6837 Положение о порядке ведения претензионной работы по операциям, совершенным с использованием международных банковских карт в Банке
Номер:
1.6837
Дата обновления:
22.01.2010
Статус:
Действующий образец
Тип:
Положение
Аннотация:
ПОЛОЖЕНИЕ о порядке ведения претензионной работы по операциям, совершенным с использованием международных банковских карт в ООО "Банк" СОДЕРЖАНИЕ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 2. ССЫЛКИ НА НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ. 3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ. 4. ПОРЯДОК ОПРОТЕСТОВАНИЯ ОПЕРАЦИЙ, СОВЕРШЕННЫХ КЛИЕНТАМИ БАНКА (ЭМИССИЯ). 4.1. Отмена Авторизаций. 4.2. Неверное либо неосновательное списание средств. 4.3. Особенность обработки неавторизованных подлимитных операций. 5. ПОРЯДОК ПРЕТЕНЗИОННОЙ РАБОТЫ ПО ОПЕРАЦИЯМ, ОСУЩЕСТВЛЕННЫМ В ПОК БАНКА ДЕРЖАТЕЛЯМИ КАРТ СТОРОННИХ ЭМИТЕНТОВ (ЭКВАЙРИНГ). 5.1. Претензионная работа по заявлениям держателей карт. 5.2. Претензионная работа по запросам Эмитентов.
ПРИЛОЖЕНИЯ 1. Заявление об отмене авторизации. 2. Претензионное заявление держателя карты. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 1.1. Настоящее Положение устанавливает порядок, сроки приема и обработки в ООО "Банк" документов, связанных с опротестованием
