Календарь мероприятий


Библиотека Внутрибанковских Документов

Весь каталог /  Документы, устанавливающие правила, порядок, регламенты /  Вклады и депозиты. Переводы. Банковские карты. /  Банковские карты, банкоматы /  Банкоматы /  Регламент по возврату денежных средств клиенту при неполучении/недополучении денежных средств в банкомате АКБ "Банк" (ОАО)

Банкоматы

1.6817 Регламент по возврату денежных средств клиенту при неполучении/недополучении денежных средств в банкомате АКБ "Банк" (ОАО)

Номер: 1.6817
Дата обновления: 18.05.2010
Статус: Действующий образец
Тип: Регламент
Аннотация: Регламент
по возврату денежных средств клиенту АКБ "Банк" (ОАО) при неполучении/недополучении денежных средств
в банкомате АКБ "Банк" (ОАО)
1. Клиент обращается в Филиал/Отделение Банка и заполняет "Заявление об опротестовании операции" (далее - Заявление). Дополнительно в Заявлении клиент может указать обстоятельства, сложившиеся при получении наличных денежных средств, в разделе "Письменные разъяснения". При наличии у клиента документа по данной операции (чека) сотрудник Банка, принимающий Заявление, снимает копию указанного документа и прилагает к оригиналу Заявления.
2. Филиал/Отделение Банка по факту получения Заявления клиента проводит инкассацию денежной наличности банкомата, указанного в Заявлении. Филиал/Отделение Банка отправляет в Отдел претензионной работы и мониторинга операций (ОПРМО) по электронной почте или факсу копии следующих документов:
* Заявление с копией чека (при наличии);
* банкоматная лента с четким отражением указанной транзакции;
Темы:
Размер: 4287 б
Приобрести этот документ вы можете в нашем магазине

Файлы:

Другие материалы о библиотеке:

См.также:



Новости ББТ
29.02.2024
Обновление раздела ББТ "Внутренний контроль в банке" от 29.02.2024
29.02.2024
Обновление раздела ББТ "Банковские риски" от 29.02.2024
29.02.2024
Обновление раздела ББТ "Кредитные операции в банке" - от 29.02.2024
29.02.2024
Обновление раздела ББТ "Сделки и операции банка на фондовом и денежном рынках" от 29.02.2024
29.02.2024
Обновление раздела ББТ "Валютный контроль" от 29.02.2024 Все новости
Наши мероприятия
09.04.2024
09.04.2024 - "Роль данных в современном банковском бизнесе"
19.04.2024
19.04.2024 - "Современное страхование жизни: проблемы и перспективы"
15.04.2024
15.04.2024 - "Цифровая экосистема исламских финансов"
12.04.2024
12.04.2024 - "От безналичных расчётов к цифровым валютам"
11.04.2024
11.04.2024 - "Обзор изменений банковского законодательства за IV кв 2023 г."
10.04.2024
10.04.2024 - "Современные риски мировой финансовой системы"
26.01.2024
Весь март - открытая сертификация банковских специалистов Все новости
Новости для банков
09.04.2024
09.04.2024 - "Роль данных в современном банковском бизнесе"
10.04.2024
10.04.2024 - "Современные риски мировой финансовой системы"
28.03.2024
Швейцарские банки стали закрывать счета клиентам с гражданствами Швейцарии и РФ
28.03.2024
Больше половины россиян допустили исчезновение наличных через 20 лет
28.03.2024
Минфин, ЦБ и Росфинмониторинг согласовали позицию по криптовалютам Все новости
Новости библиотеки
18.03.2019
Очередное обновление Электронной Библиотеки Банка от 18.03.2019
12.02.2019
Очередное обновление Электронной Библиотеки Банка от 12.02.2019 Все новости