1.18570 Порядок по работе с отдельными категориями клиентов - физических лиц
Номер:
1.18570
Дата обновления:
22.03.2019
Статус:
Действующий образец
Тип:
Порядок
Аннотация:
09/2017
ОГЛАВЛЕНИЕ 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 3. КРИТЕРИИ ОТНЕСЕНИЯ КЛИЕНТОВ К КАТЕГОРИИ «VIP» 4. ПРИНЦИПЫ НАЗНАЧЕНИЯ (ЗАКРЕПЛЕНИЯ) ПЕРСОНАЛЬНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ 5. ПРОЦЕДУРА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ПО ОТНЕСЕНИЮ КЛИЕНТОВ К КАТЕГОРИИ «VIP» И ЗАКРЕПЛЕНИЯ ЗА НИМИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ 6. ПОРЯДОК РАБОТЫ С VIP-КЛИЕНТАМИ 7. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖЕРА 8. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ VIP-КЛИЕНТОВ Приложение № 1 ФОРМА СЛУЖЕБНОЙ ЗАПИСКИ ПО СОГЛАСОВАНИЮ ПРИСВОЕНИЯ КЛИЕНТАМ БАНКА КАТЕГОРИИ «VIP» И НАЗНАЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ Приложение № 2 ФОРМА СЛУЖЕБНОЙ ЗАПИСКИ ПО СОГЛАСОВАНИЮ ПРИСВОЕНИЯ КЛИЕНТАМ БАНКА, ПРИНЯТЫМ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ, КАТЕГОРИИ «VIP» И НАЗНАЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ
