Кредитное досье (досье) клиента формируется при подготовке кредитного решения, оформлении кредитной документации и в процессе отношений с клиентом в период кредитования. Кредитное досье формируется на основе, полученной от потенциального клиента кредитной заявки, включающей документы, необходимые для рассмотрения вопроса о предоставлении кредита. В случае принятия положительного решения по кредитной заявке досье клиента доукомплектовывается договорами и соглашениями по операции и документами, связанными с проведением мониторинга клиента.