1.5699 Политика в области качества (Система Менеджмента Качества)
Номер:
1.5699
Дата обновления:
13.07.2009
Статус:
Действующий образец
Тип:
Политика
Аннотация:
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КБ "" (ООО) ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Ясное и четкое представление принципов в отношении коммерческой деятельности позволяют КБ "" (ООО) (далее - Банк) формировать принципы в отношении клиентов как высшей ценности Банка. 1.2. Значительный опыт работы на рынке банковских услуг позволил Банку определить ряд наиболее существенных потребностей клиентов, предъявляемых ими. Среди них: * обеспечение безусловной сохранности денежных средств; * четкое и своевременное исполнение поручений на перечисление денежных средств; * обеспечение возможности получения полной и достоверной информации о деятельности Банка. 1.3. Ядром бизнес-концепции Банка является построение всех процессов на основе рекомендаций Базельского комитета по банковскому надзору по созданию и использованию Системы менеджмента качества и, соответственно, принципов, установленных международными стандартами ISO 9001:2000.
