1.14963 Методика сегментации клиентов среднего бизнеса
Номер:
1.14963
Дата обновления:
08.04.2014
Статус:
Действующий образец
Тип:
Методика
Аннотация:
МЕТОДИКА СЕГМЕНТАЦИИ КЛИЕНТОВ СРЕДНЕГО БИЗНЕСАОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯОбласть применения Настоящая Методика является внутренним нормативным актом Банка, устанавливающим критерии выделения сегментов клиентов среднего бизнеса при проведении работ в рамках «Порядка организации работ с клиентами среднего бизнеса в филиалах «БАНК» (ОАО)».Сегментация клиентов является первым этапом в предварительной классификации клиентов. Данные о сегменте клиента используются в методике Профилирования и при формировании (выравнивании) клиентских портфелей Старших клиентских менеджеров.Термины и определенияВ настоящем документе используются термины и определения, приведенные в «Порядке организации работ с клиентами среднего бизнеса в филиалах «БАНКа» (ОАО)»ПОРЯДОК СЕГМЕНТАЦИИ Сегментация осуществляется по двум основным направлениям.1) сегментация по объемуКритерий сегментации по объему - выручка от продажи (строка 010) за последний финансовый год согласно Отчету о прибылях и убытках или (в случае отсутствия информации о выру
