КОДЕКС КОРПОРАТИВНЫХ СТАНДАРТОВ ОГЛАВЛЕНИЕ I. Общие положения II. Правила взаимоотношений с партнерами и клиентами 2.1. Общие положения 2.2 Обслуживание 2.3. Переговоры 2.4. Телефон 2.5. Деловая переписка III. Нормы внутрикорпоративной культуры 3.1. Правила поведения на рабочем месте 3.2. Рабочее время и время отдыха 3.3. Культура внешнего вида 3.4. Поощрения за успехи в работе 3.5. Дисциплинарные взыскания IV. Заключение I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Настоящий Кодекс призван способствовать повышению качества работы, усилению эффективности, конкурентноспособности и развития деятельности организации.