2015 г. 1. Общие положения1.1. Полное наименование подразделения – Служба технической поддержки1.2. СТП является структурным подразделением.1.3. Основной целью СТП является обеспечение надлежащего уровня обслуживания претензий и обращений клиентов, поступающих в .1.4. Руководство деятельностью СТП осуществляется Начальником СТП, а в его отсутствие, лицом его замещающим. Начальник непосредственно подчиняется Председателю правления. Начальник назначается на должность и освобождается от нее в установленном порядке.1.5. В своей работе сотрудники СТП руководствуются законодательством РФ, внутренними нормативными документами, настоящим Положением и должностными инструкциями.
