Дистанционные сервисы банков защищены от мошенников почти на 100%
Исследование "Инфосистемы Джет", в котором участвовали более 30 кредитных организаций, показывает разрыв в защите разных каналов банковского обслуживания: дистанционные сервисы защищены почти на 100%, тогда как операции в отделениях - не более, чем на 40%.
В выборке 70% банков - с базой менее 1 млн клиентов, 20% - с 1-5 млн клиентов, 10% - более 5 млн. Интернет-банк (сайт и мобильные приложения) для частных клиентов покрываются антифрод-системами на 100%, для юрлиц - на 80%; эквайринг (банкоматы и терминалы) - в среднем на 50%; расчетно-кассовое обслуживание в отделениях - на 40%; кредитные продукты - на 30%; управление инвестициями - на 15%. Эксперты отмечают, что большая часть финансовых услуг уже оказывается через дистанционные каналы (в отдельных банках - до 80-90%).
Аналитики указывают на разрыв между возможностями существующих антифрод-систем и потребностями банков: жесткая фиксация настроек у вендоров, слабая кастомизация, недостаток гибких интерфейсов и инструментов для ретроспективного анализа и тестирования гипотез. Многие системы рассчитаны на быструю обработку данных в ущерб глубокой аналитике, что мешает видеть цепочки событий, формирующие признаки атаки.
При этом только 13% банков используют машинное обучение как основной механизм обнаружения мошенничества, и 100% пользователи недовольны результатом. Эксперты связывают это с нехваткой качественно размеченных данных в некоторых банках и с низким качеством моделей, приводящим к ложным срабатываниям и блокировкам обслуживания.
Для повышения эффективности антифрода рекомендуют регулярное переобучение моделей, оценку по предотвращенному ущербу и числу ложных срабатываний, расширение набора анализируемых сигналов и объединение данных в едином контуре для уменьшения блокировок и улучшения обнаружения нетипичного поведения.
Источник: Банковское обозрение Финансовая сфера https://bosfera.ru/press-release/distancionnye-servisy-bankov-zashchishcheny-ot-moshennikov-pochti-na-100
25.08.2026
