28.12.2020
ЦБ рекомендует финорганизациям размещать книгу жалоб на главной странице сайта
Банк России, проанализировав официальные сайты финансовых организаций, рекомендует им размещать ссылку на раздел жалоб клиентов на главной странице, следует из информационного письма регулятора, опубликованного на сайте в понедельник, 28 декабря.
Подробнее