01.10.2021
ЦБ рекомендовал финорганизациям активнее использовать цифровые сервисы для общения с клиентами
Регулятор рекомендует банкам, микрофинансовым организациям и страховщикам предоставлять клиентам возможность быстро получить консультацию или решить возникшую проблему через свои официальные сайты и мобильные приложения, а также социальные сети и мессендж
Подробнее