Обновление ЭББ от 31.07.2013 г.

• Стандарты качества обслуживания Клиентов КБ БАНК
• Положение о системе оплаты труда сотрудников КБ "Банк"
• Политика информационной безопасности
• Политика соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в КБ "Банк"
• Политика по обработке и защите персональных данных физических лиц КБ "Банк" на 2013 год
• Должностная инструкция начальника эмиссионного отдела
• Должностная инструкция специалиста эмиссионного отдела
• Правила ведения реестра акционеров КБ "Банк"
• Правила ведения реестра владельцев именных ценных бумаг КБ "Банк"
• Положение о защите персональных данных работников КБ "Банк"
• Положение об обработке персональных данных в КБ "Банк"
• Порядок обработки персональных данных в КБ "БАНК"
• Порядок предоставления информации по требованию акционеров
• Положение о Системе управления охраной труда в КБ "БАНК"
• Порядок оформления в КБ "БАНК" страховых полисов по Программе добровольного страхования жизни и здоровья Клиентов Банка по розничным кредитным продуктам
• Порядок оформления в КБ "БАНК" страховых полисов по Программе добровольного страхования жизни Клиентов и здоровья детей Клиентов от несчастных случаев
• Порядок оформления в КБ "БАНК" страховых полисов по Программе добровольного страхования жизни и здоровья Клиентов от несчастных случаев и болезней по вновь открываемым и открытым срочным вкладам в Банке
• Технологическая карта "Порядок оформления и оплаты страховых полисов/ договоров страхования АВТОКАСКО/ ОСАГО по Страховым компаниям, отвечающим требованиям Банка"
• Методика расчета полной стоимости кредита по кредитным продуктам КБ "Банк"
• Условия предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды
• Инструкция для проведения вводного инструктажа по охране труда для лиц, поступающих на работу в КБ "Банк"
• Технологическая карта "Порядок оформления кредита на неотложные нужды с использованием автоматизированной системы ввода и обработки кредитных заявок CDM-web в КБ "БАНК
• Заявление на получение кредита
• Должностная инструкция Главного эксперта Дирекции администрирования кредитных сделок филиала Банка
• Должностная инструкция Заместителя Директора Дирекции администрирования кредитных сделок
• Порядок взаимодействия кредитных подразделений корпоративного блока с Дирекцией безопасности
• Инструкция по обеспечению экономической безопасности розничного бизнеса в КБ "БАНК"
• Регламент взаимодействия при организации сотрудничества с компаниями в рамках программы кредитования на неотложные нужды в КБ "БАНК"
• Регламент работы с организациями-партнерами в КБ "Банк"
• Положение о порядке мотивации уполномоченных сотрудников компаний - партнеров Банка по развитию продаж розничных кредитных продуктов
• Должностная инструкция офис-менеджера-архивариуса
• Должностная инструкция коменданта-водителя
• Должностная инструкция Директора Департамента управления корпоративным кредитным портфелем Дирекции корпоративных и рыночных рисков
• Должностная инструкция Руководителя проекта по работе с залоговым обеспечением Дирекции корпоративных и рыночных рисков
• Должностная инструкция Управляющего портфелем
• Должностная инструкция Ведущего менеджера Департамента управления корпоративным кредитным портфелем
• Должностная инструкция Начальника отдела анализа и статистики
• Должностная инструкция Директора департамента аналитики (Блок Управления рисками)
• Должностная инструкция Директора Департамента управления рисками кредитных портфелей
• Должностная инструкция Директора Департамента рыночных рисков Дирекции корпоративных и рыночных рисков
• Должностная инструкция Директора Департамента финансовых институтов
• Должностная инструкция Риск-менеджера Отдела анализа и статистики
• Должностная инструкция Риск-аналитика Отдела анализа и статистики
• Должностная инструкция специалиста Блока управления рисками
• Должностная инструкция Ведущего риск-аналитика Отдела прогнозирования Департамента аналитики
• Должностная инструкция Заместителя Директора Блока управления рисками
• Должностная инструкция Заместителя Директора Департамента управления корпоративным кредитным портфелем Дирекции корпоративных и рыночных рисков
• Должностная инструкция Риск-аналитика Отдела прогнозирования
• Должностная инструкция Начальника отдела методологии Дирекции корпоративных и рыночных рисков
• Должностная инструкция Старшего специалиста Отдела методологии Дирекции корпоративных и рыночных рисков
• Положение о Блоке управления рисками
• Регламент взаимодействия подразделений Банка при выявлении технических неисправностей в ходе мониторинга банкоматной сети
• Функциональная структура КБ "Банк"
• Методика определения кредитных рейтингов заемщиков и совершаемых с ними кредитных сделок
• Методика определения кредитных рейтингов финансовых институтов - кредитных организаций в КБ "БАНК"
• Порядок проведения юридической экспертизы по корпоративным кредитным сделкам
• Правила открытия и обслуживания вкладов (публичная оферта)
• Правила привлечения вкладов, начисления и выплаты процентов на денежные средства, привлекаемые КБ "Банк" от физических лиц
• Процедура открытия вкладов в удаленных точках продаж
• Процедура заключения дополнительного соглашения о начислении процентов на ежедневный остаток денежных средств по расчетным счетам юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся в установленном законодательством РФ порядке
• Банковские правила по выпуску корпоративных банковских карт, открытию, ведению и закрытию специальных карточных счетов, счетов гарантийного покрытия в рублях РФ клиентов - юридических лиц, физических лиц - индивидуальных предпринимателей, а также физическ
• Условия предоставления и обслуживания Кредитных Карт
• Порядок предоставления кредитных карт сотрудникам КБ "БАНК"
• Условия предоставления и обслуживания Кредитных Карт КБ "БАНК" с льготным периодом кредитования
• Процедура организации работы по реагированию на события, связанные с операционными рисками в КБ "Банк"
• Инструкция по обеспечению сохранности банковской, коммерческой тайны и иных конфиденциальных сведений в КБ "Банк"
• Стандарты сервисного обслуживания в точках присутствия КБ "Банк"
• Регламент по организации проведения ремонтных работ в региональных офисах КБ "БАНК"
• Рекомендации по проведению внутреннего аудита в КБ "Банк". Комплексные проверки
• Кодекс стандартов делового поведения сотрудников
• Порядок организации физической охраны, пропускного и внутриобъектового режимов объектов сети КБ "БАНК"
• Методика расчёта ключевых показателей KPI эффективности и KPI качества Департаментов/отделов по работе с клиентами филиальной сети КБ "БАНК"
• Инструкция о мерах пожарной безопасности в помещениях Банка
• Инструкция по охране труда для работников КБ "Банк" при выполнении кассовых операций
• Положение о Системе управления охраной труда в КБ "БАНК"
• Примерный перечень функциональных обязанностей сотрудников филиалов и региональных центров КБ "Банк"
• Технологическая Карта "Порядок принятия решения о выпуске и выдаче Кредитной карты по технологии Pre Approved в ОС КБ "Банк"
• Оперограмма по порядку взаимодействия подразделений КБ "БАНК" при выпуске корпоративных банковских карт, открытии, ведении и закрытии специальных карточных счетов, счетов гарантийного покрытия в рублях РФ клиентов - юридических лиц, физических лиц - индив
• Технологическая карта "Претензионная работа с клиентами по операциям платежей в банкоматах КБ "БАНК"
• Технологическая карта взаимодействия подразделений КБ "БАНК" при урегулировании расхождений по операциям, осуществляемым с наличными денежными средствами с использованием банкомата
• Технологическая карта взаимодействия подразделений КБ "БАНК" при осуществлении налоговыми органами налоговых проверок филиалов КБ "БАНК" и иных мероприятий налогового контроля в части операций по счетам клиентов
• Технологическая карта "Сверка взаиморасчетов по операциям платежей в банкоматах КБ "БАНК"
• Технологическая карта централизованного обслуживания торгово-сервисных предприятий по эквайрингу
• Положение о порядке согласования договоров аренды (сдачи в аренду) недвижимости
• Общие условия договоров о залоге по кредитам
• Общие условия договоров поручительства по кредитам
• Общие условия предоставления и обслуживания кредитов
• Договор срочного вклада в пользу третьего лица
• Договор на инкассацию, пересчет и зачисление на счет наличных денег
• Договор аренды нежилых помещений
• Положение о Департаменте управления кредитным портфелем
• Положение о Департаменте кредитных стратегий
• Положение об Отделе кредитования корпоративных клиентов
• Положение об Отделе анализа возврата просроченной задолженности Департамента кредитных стратегий
• Положение об Отделе анализа и мониторинга рисков партнеров Департамента контроля качества портфеля
• Положение о Дирекции управления рисками кредитных портфелей
• Положение о Департаменте аналитики
• Положение о Дирекции корпоративных и рыночных рисков
• Положение о Департаменте контроля качества портфеля
• Положение об Отделе анализа и статистики Департамента аналитики
• Положение об Отделе мониторинга платежных рисков Департамента мониторинга и анализа рисковых операций
• Положение об Отделе по работе с залоговым обеспечением
• Положение об Отделе методологии
• Положение об Отделе управления операционными рисками Департамента управления партнерскими и операционными рисками
• Положение о Департаменте мониторинга и анализа рисковых операций
• Положение о Департаменте стратегических проектов риска
• Положение о Департаменте управления корпоративным кредитным портфелем
• Положение о Департаменте управления партнерскими и операционными рисками
• Положение о Департаменте финансовых институтов
• Положение об Отделе кредитных инструментов Департамента кредитных стратегий
• Условия проведения акции "Подарок вкладчику"
• Порядок работы с поступившими в филиалы КБ "БАНК" запросами, решениями (постановлениями) органов государственной власти, уполномоченных органов и их должностных лиц в отношении клиентов, имеющих счета в филиалах КБ "БАНК".
• Договор корпоративного специального карточного счета, счета гарантийного покрытия и о предоставлении в пользование расчетных корпоративных банковских карт

Всего : 113 документов