Большинство инвесторов считают, что брокеры должны нести ответственность за свои рекомендации

   Согласно исследованию Аналитического центра НАФИ, 67% частных инвесторов в России уверены, что брокеры должны отвечать за предоставляемые инвестиционные советы. При этом 89% опрошенных за последний год хотя бы раз пользовались рекомендациями профессионалов, однако 58% из них не готовы полностью доверять советам брокеров.
   Негативный опыт часто приводит к отказу от услуг конкретного брокера (44%) или к полному прекращению сотрудничества с финансовыми консультантами (31%). Лишь 26% инвесторов готовы рассмотреть возможность смены брокера.
   Интерес россиян к инвестициям остается стабильным: 15% граждан имеют опыт вложения средств, и этот показатель практически не изменился за 2024 год. При этом рынок брокерских услуг остается высококонцентрированным - на долю трёх крупнейших игроков приходится около 69% всех клиентов.
   Основной причиной обращения к брокерам является желание минимизировать риски (49%). Почти половина опрошенных (47%) признались, что им не хватает знаний для самостоятельного принятия решений, а 39% рассчитывают получить от брокеров уникальную аналитическую информацию.
   При выборе брокера инвесторы ориентируются на несколько ключевых факторов:

• Успешный прошлый опыт сотрудничества (46%);
• Длительность работы брокера на рынке (45%);
• Наличие лицензии и официальных документов (39%);
• Отзывы о деятельности брокера (34%);
• Позиция в рейтингах независимых агентств (30%).
  
  

   При этом лишь 21% инвесторов прислушиваются к советам друзей и близких, а мнение блогеров учитывают только 14%.
   Несмотря на популярность брокерских услуг, 58% инвесторов не готовы полностью доверять их советам. Каждый десятый опрошенный (7%) заявил о полном отсутствии доверия к рекомендациям. Треть инвесторов (34%) не следуют советам брокеров из-за высокого уровня риска, а 19% отказались от рекомендаций из-за негативного опыта или убытков в прошлом.
   Кроме того, 24% инвесторов считают, что получают недостаточно прозрачные и обоснованные рекомендации, а 12% столкнулись с недостоверной информацией. Почти 7% опрошенных понесли убытки из-за советов брокеров.
   Только в 54% случаев советы брокеров приводят к росту прибыли. 37% инвесторов отметили, что рекомендации приносили как прибыль, так и убытки, а 6% сообщили о преобладании убытков.
   После неудачного взаимодействия с брокером 44% инвесторов отказываются от его услуг, а 31% перестают обращаться к брокерам вообще. При этом 26% рассматривают возможность перехода к другому специалисту. Некоторые инвесторы готовы писать жалобы в Центральный банк (26%) или подавать в суд (15%).
   Всероссийский опрос был проведён в декабре 2024 года с использованием платформы "Тет-о-твет". В исследовании приняли участие 1035 частных инвесторов старше 18 лет из всех федеральных округов России. Выборка репрезентирует инвесторов по полу, возрасту, образованию и типу населённого пункта. Статистическая погрешность не превышает 3,1%.

Источник: Национальный банковский журнал https://nbj.ru/news/bolshinstvo-investorov-schitayut-chto-br/68360/

17.02.2025