Календарь мероприятий


Портрет банковского клиента в России: моложе и технологичнее

Аналитики банка "Ренессанс Кредит", пришли к выводу, что средний возраст потребителя банковских продуктов год от года снижается.
Согласно исследованию, проведенному Банком, значительные изменения стали заметны с конца 2019 - начала 2020 годов. В частности, они коснулись возраста потребителей товарных кредитов. По мнению аналитиков "Ренессанс Кредит", к 2023 году 50% таких клиентов будут в возрасте 30 лет и моложе, в то время как в 2021 году их возраст составлял 37-38 лет и 40-42 - в 2019-2020 годах.
Пандемия COVID-19 стала катализатором для банков на пути перехода к цифровым технологиям. Этот процесс повлиял и на клиентов. Так по прогнозам управления анализа портфеля клиентов и клиентских данных банка "Ренессанс Кредит" через год доля пользователей мобильного банка достигнет 90% (75% два года назад) от общего количества клиентов.
Также аналитики банка "Ренессанс Кредит", прогнозируют, что в ближайшем будущем радикально увеличится доля тех, кто предпочитает оплачивать покупки по картам с помощью NFC - к 2023 году она составит 40%, в то время как в 2020 была всего 2%.
Источник: https://plusworld.ru/daily/cat-analytics/portret-bankovskogo-klienta-v-rossii-molozhe-i-tehnologichnee/

03.02.2022

Обсудить новости на нашей странице на VKontakte


Новости ББТ
10.07.2025
ЦБ дал рекомендации финансовым организациям по работе с ИИ
30.06.2025
Обновление раздела ББТ "Организация банковской деятельности" от 30.06.2025
30.06.2025
Обновление раздела ББТ "Внутренний контроль в банке" от 30.06.2025
30.06.2025
Обновление раздела ББТ "Информационная безопасность банка" от 30.06.2025
30.06.2025
Обновление раздела ББТ "Операции банка с ценными бумагами" от 30.06.2025 Все новости
Наши мероприятия
14.05.2025
Ян Кэмпбэлл (Чехия), встреча-онлайн - Современные проблемы финансов в России и за рубежом
06.05.2025
Бархота А.В., лекция-онлайн - "Проблематика ESG и устойчивое развитие: забвение или ренессанс"
30.04.2025
Шарушинская О.В., лекция-онлайн - "Антифрод (система противодействия мошенничеству) в банках и МФО"
18.04.2025
Итоги 25-го Интернет-Чемпионата по банковскому делу и финансам
18.04.2025
29.04.2025 - Семинар-онлайн "Всё об инвестициях в золото" Все новости
Новости для банков
11.07.2025
В Госдуме обсудят повышение штрафов для банков за нарушение прав потребителей
11.07.2025
Определены новые сроки внедрения единого QR-кода и цифрового рубля
11.07.2025
Банк России отметил в июне рост вложений в криптовалютный фьючерс
11.07.2025
Банкам придется создавать повышенные резервы по кредитам физлицам без подтверждения доходов
11.07.2025
Доля офлайн-покупок через СБП в минувшем полугодии выросла до 26% Все новости
Новости библиотеки
18.03.2019
Очередное обновление Электронной Библиотеки Банка от 18.03.2019
12.02.2019
Очередное обновление Электронной Библиотеки Банка от 12.02.2019 Все новости