Итоги круглого стола банковских кадровиков

09 февраля состоялась вторая встреча руководителей служб персонала банков Екатеринбурга.

Вчера, 09.02.06 г.,  состоялась встреча сотрудников служб персонала банков Екатеринбурга, посвященная теме ?Обучение банковских сотрудников?.

С сожалением отмечаем, что на круглом столе присутствовали лишь представители четырех банков города из зарегистрированных 12, хотя такое малое представительство не отразилось на качестве мероприятия.

Вчерашнее заседание прошло даже более оживленно и конструктивно, чем первое. Участники приводили примеры организации учебного процесса в банках, выделяли проблемы и возможные пути их решения, а Агентство делилось опытом в отношении банков клиентов. Поэтому это был скорее диалог, нежели лекция, семинар, или иное подобное (мы в принципе так и задумывали формат стола, понимая, что на нем присутствуют профессионалы, которым, прежде всего, интересны практические аспекты обсуждаемых вопросов).

Мы решили, что мы не будем создавать содержательный отчет, поскольку это затруднительно технически и проблематично из-за норм конфиденциальности. Отметим, что наиболее подробно были рассмотрены вопросы организации учебного центра в банке, а также проведения внутренних и внешних тренингов.

Участники создали дальнейший план тем проведения круглых столов, который мы приводим далее:

• KPI;
• Взаимоотношения HR с руководством банка;
• Оценка результатов обучения;
• ISO;
• Критерии премирования;
• Методы создания лояльности организации.

Таким образом, тема следующего заседания, которое назначено примерно на 2 декаду марта 2006 г., (о чем мы предупредим участников заблаговременно) ? KPI (ключевые показатели эффективности).

Поскольку эта тема находится на стыке области управления персоналом и предметной области, было решено привлечь кроме ?персональщиков?, насколько это возможно, руководителей иных подразделений банков, которые выскажут заинтересованность в решении этого вопроса. Поэтому было бы прекрасно, если бы кроме своего участия, Вы известили бы и другие службы банка о проведении следующего круглого стола и объяснили им важность их присутствия.

С уважением и надеждой на плодотворное взаимодействие.

Агентство ?ВЭП?

Итоги первого круглого стола от 01 декабря 2005г.