Конкурентные позиции банка во многом зависят от качества человеческого капитала, ключевым направлением в развитии которого выступает подготовка и переподготовка кадров, соответствующая постоянно возрастающим требованиям со стороны работодателей. В таких условиях приобретают особую важность профессиональное тестирование и дополнительное образование персонала, базирующиеся на профессиональных стандартах квалификации, которые, в свою очередь, опираются на стандарты банковской деятельности.

Проблема национальной стандартизации банковского образования не проработана, однако уже сейчас очевидна корректность подхода Агентства ВЭП

Для каждого банковского работника очень важны практические навыки, опыт, понимание своих функциональных обязанностей, адаптабельность к ним. Но как показывает практика, все это превращается в ничто, если у работника отсутствуют необходимые знания в области банковского дела. Поэтому каждый из профессиональных стандартов должен представлять собой карту знаний, которые (знания) в совокупности давали бы «портрет» соответствующего специалиста - сотрудника банка, готового выполнять свои профессиональные функции с обеспечением должного уровня качества банковских услуг.

Профессиональная карта знаний - это базовый инструмент для успешного обеспечения основных процедур в управлении знаниями персонала. Если имеется карта знаний, дающая описание какой-либо банковской специализации, то на ее основе уже возможно как подготовить специалиста, так и оценить его квалификацию. Без карты знаний, без какого-либо другого описания профессионального «портрета» специалиста - как обучение, так и оценка будут носить несистемный (нестандартный) подход. В такой важнейшей отрасли, как банковская, отсутствие системного подхода к управлению знаниями персонала не приведут нас к каким-либо научным достижениям или какому-либо передовому отечественному опыту. В основу стандартов Агентства «ВЭП» положена именно разработка и постоянная актуализация карт знаний по различным банковским специализациям.

Из более чем 30 отечественных специалистов, работавших над проблемами бизнес-образования, вопросами подготовки банковских кадров занимались в той или иной степени лишь шестеро исследователей (А.Р. Алавердов, Н.В. Громова, Т.Н. Лобанова, С.Р. Моисеев, Н.В. Карпухин, А.М. Тавасиев). При этом только научные работы Натальи Вячеславовны Громовой всецело посвящены подготовке банковских кадров. Автор, кандидат экономических наук, озвучивает требование систематизировать и логически увязать образовательные модули с профессиональными стандартами. Тем самым Громова, пришедшая к такому выводу в 2007 г., подтвердила корректность образовательного подхода Агентства ВЭП.

Наша методика предполагает системную подготовку банковских специалистов на принципиально новом профессиональном уровне

В основе образовательной методики, предложенной специалистами Агентства ВЭП, лежит первичная классификация практических банковских знаний с выделением определенных специализаций в банковской деятельности. Каждая из таких специализаций предъявляет самостоятельный набор требований к знаниям соответствующего работника. "Самостоятельный" - означает, что при смене специализации требуется серьезная переподготовка как в практической, так и в теоретической области. Данная классификация используется нами при разработке информационно-программных продуктов для тестирования знаний банковских сотрудников.

Идея первичной классификации практических банковских знаний, выделение и описание основных банковских специализаций не просто высказывается, а и предлагается Агентством «ВЭП» давным-давно. Так еще в 2006 г., наблюдая успех своих программ, эксперты Агентства выступили с предложением к Банку России в лице первого заместителя ЦБ РФ А.А. Козлова инициировать процессы формализации и стандартизации требований к подготовке банковских специалистов. По нашему мнению, если такой авторитетный в банковской системе орган, как Банк России, дал бы свои рекомендации по вопросу описания основных современных банковских специализаций, то это обязательно и немедленно повлияло бы, например, на модернизацию образовательных программ в учебных заведениях, т.е. на качество подготовки банковских кадров. К сожалению, сегодня, как это не парадоксально, «национальные стандарты» вузовской подготовки банковских специалистов определяются не реальным российским банковским сектором, не отечественной банковской практикой или нормативной базой, а МинОбразНауки РФ, образовательными стандартами Евросоюза и проч.

На сегодняшний день нами применяются стандарты квалификации для руководителей и специалистов по 25 специализациям

Стандартизировать необходимо не все подряд, но наиболее проблемные участки в работе банка, где востребован строгий контроллинг качества. Области применения стандарта квалификации Агентства «ВЭП» включают в себя: (а) подготовку специалистов (вузами, ссузами), (б) подбор и отбор персонала, (в) оценку и аттестацию персонала, (г) непрерывное обучение и развитие персонала, (д) разработку должностных инструкций с последующим введением сотрудника в должность (адаптация), (е) формирование кадрового резерва, (ж) сертификацию специалистов.