Календарь мероприятий


Курс "Операционное обслуживание клиентов"


Расчетно-кассовое обслуживание клиентов, включающее в себя открытие и ведение банковских счетов юридических и физических лиц, является для банков очень важным видом деятельности.
Привлечение юридических и физических лиц на расчетно-кассовое обслуживание позволяет банкам установить с ними деловые связи так, что взаимоотношения по расчетно-кассовому обслуживанию в дальнейшем могут перерасти в другие, более тесные формы сотрудничества: кредитование, предоставление банковских гарантий, лизинг и т. д.
Отношения, построенные таким образом, являются весьма прочными, так как банк и клиент хорошо знают и доверяют друг другу, а следовательно, становятся взаимозаинтересованными и взаимовыгодными партнерами.
Кроме того, расчетно-кассовое обслуживание клиентов выгодно для банков еще и тем, что оно способствует увеличению банковских ресурсов Остатки на банковских счетах клиентов, образующиеся при их расчетно-кассовом обслуживании, представляют собой не что иное, как заемные средства банка в виде вкладов до востребования.
Причем данные заемные средства банк получает способом более легким и, как правило, более дешевым, по сравнению с поступлением заемных средств из других источников: вклады, депозиты, долговые ценные бумаги, межбанковские кредиты.
И, наконец, средства, получаемые банком при расчетно-кассовом обслуживании клиентов, помогают ему поддерживать свою ликвидность, т. е. обеспечивать своевременное выполнение своих обязательств.
Таким образом, необходимость расчетно-кассового обслуживания клиентов для банков очевидна.
Данный курс включает в себя вопросы по всем направлениям операционного обслуживания клиентов, формируя тем самым не только общее представление о данном направлении деятельности, но и акцентирует внимание на наиболее важных моментах.

Курс содержит 50 вопроса(ов) обучения по следующим темам:

  • Нормативно-правовая основа и базовые понятия по курсу
  • Порядок проведения операций по счетам клиентов
  • Операции с банковскими картами
  • Ограничение распоряжения банковским счетом/вкладом (приостановление операций, арест)
  • Банковская тайна. Ответы на запросы уполномоченных органов
  • Индивидуальные банковские сейфы
  • Ответственность банка при совершении операций по счетам и вкладам клиентов

Вернуться к папке Тематические курсы




Новости ББТ
27.02.2025
Обновление раздела ББТ "Информационная безопасность банка" от 27.02.2025
27.02.2025
Обновление раздела ББТ "Противодействие легализации" от 27.02.2025
27.02.2025
Обновление раздела ББТ "Кредитные операции в банке" - от 27.02.2025
27.02.2025
Обновление раздела ББТ "Банковские риски" от 27.02.2025
27.02.2025
Обновление раздела ББТ "Сделки и операции банка на фондовом и денежном рынках" от 27.02.2025 Все новости
Наши мероприятия
10.03.2025
20.03.2025 - Семинар онлайн "Всё об инвестициях в золото"
10.03.2025
Открытая сертификация банковских специалистов с 01 по 31 марта 2025 года
01.02.2025
05.02.2025 - Обзор основных изменений банковского законодательства в IV квартале 2024 года
19.05.2017
Открытая сертификация банковских специалистов
18.05.2017
Открытая сертификация банковских специалистов Все новости
Новости для банков
01.04.2025
В РФ вступил в силу надзорный стандарт деятельности банков
01.04.2025
Банки-агенты НПФ с 1 апреля должны информировать клиентов об условиях продуктов
01.04.2025
Госдума рассмотрит законопроект о смягчении регуляторных требований для НКО и банков с базовой лицензией
01.04.2025
В феврале доля отказов по заявкам на потребкредиты в банках составила 75,2%
01.04.2025
Т-Банк запустил первый онлайн-сервис для получения налоговых вычетов в несколько кликов Все новости
Новости библиотеки
28.11.2019
Обновление Электронной Библиотеки Банка от 28.11.2019
18.12.2018
Очередное обновление Электронной Библиотеки Банка. Занесено 60 документов Все новости