Методом проб и ошибок
Тестирование по стандартам от Агентства "ВЭП"
Сегодня в условиях острой конкуренции на рынке банковских услуг его участники все чаще делают упор на уровень профессионализма своих сотрудников: их компетенцию, подготовку, квалифицированность в тех или иных вопросах. В связи с этим, особое внимание банки уделяют обучению персонала, прибегая к различного рода корпоративным тренингам, семинарам, в том числе в интернет-формате, а также организовывая собственные специализированные учебные подразделения. Однако, вопреки ожиданиям, подобные методы не всегда оказываются действенными. Такого рода мероприятия по большей части являются крайне затратными и совершенно не выгодными банку с точки зрения рационального использования своих ресурсов. Основной и самой главной ошибкой в данном случае является то, что, зачастую, банки не могут по ряду причин дать объективную оценку знаний своих сотрудников и, следовательно, выбрать соответствующую программу обучения. Для этого и существуют специализированные сторонние организации.
Одним из наиболее эффективных и качественных способов проверки уровня знаний банковского персонала сегодня является тестирование по стандартам Агентства "ВЭП".
О том, что из себя представляет данный метод и каковы его основные преимущества читайте на нашем сайте: http://champ.proftest.ru/156/vopros-otvet.php
06.07.2012