Календарь мероприятий


За правдой - в Ростов-на-Дону. ЦБ открыл еще один центр защиты прав потребителей финуслуг

  Банк России завершил формирование региональных центров защиты прав потребителей финансовых услуг. Еще одно - третье в РФ - такое подразделение открылось в Ростове-на-Дону, сообщила пресс-служба Центробанка. Новый Центр защиты прав потребителей Банка России, как и два предыдущих, открытых в Екатеринбурге и Нижнем Новгороде, будет рассматривать жалобы и обращения граждан со всей страны, а также вести проекты по повышению финансовой грамотности."Жалобы и обращения могут распределяться между центрами по принципу "свободной кассы", независимо от того, из какого региона они поступили. Это позволяет сразу реагировать на увеличение потока заявлений, не снижая качество работы с ними", - пояснили в Центробанке.Сотрудники центров проходят специальную подготовку, создана и регулярно пополняется общая база знаний.

Источник: Banki.ru https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10977137


 

13.12.2022

Обсудить новости на нашей странице на VKontakte


Новости ББТ
30.06.2025
Обновление раздела ББТ "Противодействие легализации" от 30.06.2025
30.06.2025
Обновление раздела ББТ "Организация банковской деятельности" от 30.06.2025
30.06.2025
Обновление раздела ББТ "Внутренний контроль в банке" от 30.06.2025
30.06.2025
Обновление раздела ББТ "Информационная безопасность банка" от 30.06.2025
30.06.2025
Обновление раздела ББТ "Операции банка с ценными бумагами" от 30.06.2025 Все новости
Наши мероприятия
14.05.2025
Ян Кэмпбэлл (Чехия), встреча-онлайн - Современные проблемы финансов в России и за рубежом
06.05.2025
Бархота А.В., лекция-онлайн - "Проблематика ESG и устойчивое развитие: забвение или ренессанс"
30.04.2025
Шарушинская О.В., лекция-онлайн - "Антифрод (система противодействия мошенничеству) в банках и МФО"
18.04.2025
Итоги 25-го Интернет-Чемпионата по банковскому делу и финансам
18.04.2025
29.04.2025 - Семинар-онлайн "Всё об инвестициях в золото" Все новости
Новости для банков
09.07.2025
Российские банки предотвратили вывод в теневой оборот 0,5 триллиона рублей
09.07.2025
ГД разрешила банкам с базовой лицензией привлекать драгметаллы во вклады
09.07.2025
ЦБ будет устанавливать официальные курсы еще 12 иностранных валют
09.07.2025
Госдума приняла закон о расширении субучастия в синдицированном кредитовании
09.07.2025
Наследников на полгода освободят от штрафов за просрочки по кредитам родственников Все новости
Новости библиотеки
18.03.2019
Очередное обновление Электронной Библиотеки Банка от 18.03.2019
12.02.2019
Очередное обновление Электронной Библиотеки Банка от 12.02.2019 Все новости