2013 В целях обеспечения своевременного предоставления информации по аварийным ситуациям ПРИКАЗЫВАЮ: 1. При возникновении аварийной ситуации, которая обнаружена сотрудником ИТ, необходимо оповестить об этом мониторинг, направив письмо на определенный электронный почтовый ящик с темой "АВАРИЯ В БИЗНЕС-ПРОЦЕССЕ». В теле письма должно быть краткое описание аварии. Ответственный: сотрудник поддержки, ответственный за систему.
2. При фиксировании аварии в бизнес-процессе мониторинг проверяет его по таблице критичных бизнес процессов (Приложение № 1).
