Календарь мероприятий


Обновление разделов ББТ "Операционное обслуживание в банке"от 29 апреля 2019

О тестах

  • В связи с опубликованием Методических рекомендаций Банка России от 02.04.2019 г. N 10-МР "По повышению прозрачности и обеспечению доступности информации о переводах денежных средств без открытытия банковских счетов" разработаны новые вопросы, которые включены в соответствующие тесты. 
    Изменения затронули тесты:
    1.79 "Платежи и переводы физических лиц в валюте РФ"
    1.92 "Осуществление переводов с участием физических лиц"1.2411
    1.2412 "Специалист по  обслуживанию частных лиц - 1" 
    1.2802 "Руководитель подразделения по  обслуживанию частных лиц - 1"
    1.1565 "Переводы без открытия счета" 

О курсах

  • В связи с вступлением в силу Положение Банка России от 27 марта 2019 года N 680-П "О порядке обеспечения перебойности функционирования платежной системы Банка России в части сервиса срочного перевода денежных средств и сервиса несрочного перевода денежных средств при предоставлении распоряжений о переводе денежных средств в электронном виде по каналам связи"   разработаны новые вопросы, на основе которых составлен курс

1.1224 "Функционирование сервисов срочных и несрочных переводов ПС Банка России" 

Курс носит ознакомительный характер и предназначен для банковских специалистов, осуществляющих расчеты через платежную систему Банка России. Кроме того, данный курс может быть использован при разработке внутрибанковских правил по управлению рисками, связанными с расчетными операциями.
Содержание курса:

  1. Общие положения
  2. Организационная структура, используемая Банком России при обеспечении БФПС
  3. Управление рисками в ПС
  4. Управление непрерывностью функционирования ПС
  5. Мониторинг значимых рисков в ПС БР
  • В связи с опубликованием Методических рекомендаций Банка России от 02.04.2019 г. N 10-МР "По повышению прозрачности и обеспечению доступности информации о переводах денежных средств без открытытия банковских счетов" разработаны новые вопросы, которые включены в соответствующие курсы. 
    Изменения затронули курсы:
    1.31 "Платежи и переводы граждан в валюте РФ"
    1.431 "Особенности безналичных расчетов с участием физических лиц"
  •  Разработан новый курс - "Обеспечение беспрепятственного доступа к финансовым услугам лицам с инвалидностью и маломобильным группам населения" 

    Курс разработан на основе федерального законодательства РФ о социальной  защите инвалидов, "Плана мероприятий ("дорожная карта") повышения доступности услуг финансовых организаций для людей с инвалидностью, маломобильных групп населения и пожилого населения на 2017 - 2019 годы" (утв. Банком России 05.07.2017 N ПМ-01-59/31), иных сопутствующих нормативных документов и рекомендаций психологов.

    Курс предназначен для сотрудников, обслуживающих клиентов кредитной организации, также  может быть использован в качестве повышения квалификации прочих сотрудников банка.

    Содержание курса:

    • Терминология и нормативная база
    • Основные проблемы, с которыми сталкиваются ЛСИ и МГН при получении финансовых услуг
    • "Дорожная карта" Банка России
    • Рекомендации Банка России по обеспечению доступности услуг кредитных организаций для я ЛСИ и, МГН и пожилых людей
    • Особенности оформления доверенности лицами с ограниченными возможностями
    • Использование факсимильного воспроизведения собственноручной подписи инвалидами по зренинию при осуществлении банковских операций
    • Улучшение качества обслуживания ЛСИ и МГН в случае закрытия подразделений или демонтажа автоматических устройств (банкоматов)
    • Этика и психология общения с ЛСИ и МГН

04.04.2019

Обсудить в нашей группе на Facebook


Новости для банков
15 ноября 2019 года - Уральская молодежная конференция по банковскому делу (УМКО-2019)
22.08.2019
ЦБ начнет блокировать сайты пирамид и мошеннических финорганизаций осенью
22.08.2019
Эксперты назвали число россиян с кредитной нагрузкой выше 50% дохода
22.08.2019
ВТБ запустил маркетплейс для продажи непрофильных активов
22.08.2019
Исследователи оценили количество свободных денег у россиян Все новости
Новости ББТ
17.09.2019
On-line семинар "Тематические разделы ББТ. Что? Как? Для чего?"
19.08.2019
On-line семинар "Обучение руководства банка с использованием системы "Большие Банковские тесты"
01.08.2019
On-line семинар "Разработка курсов и тестов в ББТ"
22.08.2019
Новые сервисы для кредитования малого и среднего бизнеса из регулятивной "песочницы"
14.08.2019
Бывшие владельцы санированных банков вернули ?300 млр. Все новости
Новости библиотеки
23.04.2019
Обновление Электронной Библиотеки Банка от 23.04.2019
18.03.2019
Очередное обновление Электронной Библиотеки Банка от 18.03.2019 Все новости