Календарь мероприятий


Больше половины россиян ожидают сокращения числа банковских отделений

Абсолютное большинство россиян считает, что традиционные банковские отделения будут существовать и через 10 лет, однако более половины верит, что их количество сократится, говорится в исследовании международной платежной системы Mastercard.

  В ходе онлайн-исследования, которое проходило с 18 по 27 сентября 2020 года в 12 странах Европы, были опрошены более 9600 респондентов старше 18 лет, в том числе 1000 жителей России.
  "В то время как распространение цифрового банкинга возрастает с каждым годом, абсолютное большинство россиян (90%) и европейцев (85%) по-прежнему считают, что традиционные банковские отделения будут существовать и через 10 лет. Однако более половины опрошенных в России (58%), считают, что их количество сократится", - показало исследование.
  В некоторой степени это связано с тем, что многие традиционные банки все чаще стали предлагать электронные услуги, - такой подход помогает им удерживать клиентов, поясняют аналитики. По данным опроса, только 30% опрошенных россиян и 23% европейцев готовы перейти от традиционных банковских услуг к цифровым в течение следующего года. Кроме того, большинство россиян (72%) и европейцев (61%) по-прежнему считают банки главным источником финансовых консультаций.
  Отмечается, что по мере распространения коронавируса во многих странах люди меняют свои платежные привычки: они все больше переходят на онлайн-платформы, проводят видеоконференции, покупают в интернете и обучаются дистанционно. С учетом ограничений физического доступа к банкам, большинство европейцев отдают предпочтение цифровым инструментам.
  В России более половины опрошенных (57%) утверждают, что очень заинтересованы в цифровых банковских решениях. При этом 36% отмечают, что для них главное условие использования таких сервисов - это обеспечение надежных мер финансовой безопасности. В Европе соответствующие показатели составляют 46% и 42%.
  Рост внимания к цифровым технологиям выражается в их активном использовании. Около половины россиян (55%) и европейцев (42%) сообщают, что с началом пандемии стали чаще совершать финансовые операции онлайн или через приложения - в основном из-за простоты и скорости проведения операций. При этом 39% пользователей банковских услуг в России и более половины (52%) в Европе утверждают, что в их случае пандемия не повлияла на частоту использования таких сервисов, и всего 6% опрошенных говорят, что стали реже пользоваться цифровым банкингом по сравнению с 2019 годом.
  Абсолютное большинство опрошенных в России (97%) заявляют, что используют банковские приложения: 77% - мобильные приложения традиционных банков, а треть (33%) - приложения, которые отслеживают средства на разных счетах, и приложения цифровых банков.

Источник: Прайм https://1prime.ru/finance/20201130/832457001.html



 

30.11.2020

Обсудить в нашей группе на Facebook
Обсудить новости на нашей странице на VKontakte


Новости для банков
19.01.2021
Участники финансового рынка ждут от ЦБ стимулирования конкуренции
19.01.2021
АСВ недоплатило кредиторам
19.01.2021
Банки в пандемию сократили одобрение кредитов до трехлетнего минимума
19.01.2021
Защита сообщением: ЦБ планирует развить институт информаторов
19.01.2021
Доходность ОФЗ двинулась вслед за американскими бумагами Все новости
Новости ББТ
24.12.2020
Обновление раздела ББТ "Противодействие легализации" от 24.12.2020
24.12.2020
Обновление раздела ББТ "Операции банка с ценными бумагами" от 24.12.2020
24.12.2020
Обновление раздела ББТ "Банковские риски" -от 24.12.2020
24.12.2020
Обновление раздела ББТ "Кредитные операции в банке" - от 24.12.2020
24.12.2020
Обновление раздела ББТ "Внутренний контроль в банке" от 24.12.2020 Все новости
Новости библиотеки
23.04.2019
Обновление Электронной Библиотеки Банка от 23.04.2019
18.03.2019
Очередное обновление Электронной Библиотеки Банка от 18.03.2019 Все новости